pk tk-এর গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

pk tk একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নির্ধারণ করে যে pk tk-এর ওয়েবসাইট ও সংশ্লিষ্ট পরিষেবা ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারের সময় ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") কাছ থেকে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেই তথ্য কীভাবে প্রক্রিয়া করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হতে পারে।

এই নীতি pk tk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়তে হবে, কারণ উভয় দলিল মিলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সামগ্রিক চুক্তিগত কাঠামো গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ বা নিবন্ধন করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সম্পূর্ণ শর্তাবলি স্বীকার করছেন বলে গণ্য হবে। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

pk tk শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। প্রাপ্তবয়স্কতা যাচাইয়ের প্রয়োজনে সংগৃহীত পরিচয়-সংক্রান্ত তথ্যও এই নীতির অন্তর্ভুক্ত।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

pk tk নিম্নলিখিত উপায়ে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট খোলার সময় পূরণ করা তথ্য সরাসরি সংরক্ষিত হয়।
• লগইন ও সেশন ট্র্যাকিং: প্রতিটি লগইন সেশনের সময়, সময়কাল ও কার্যক্রম রেকর্ড করা হয়।
• আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট ও উইথড্র প্রতিটি লেনদেনের সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• কুকি ও সাদৃশ্য প্রযুক্তি: ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করা হয় (ধারা ৬ দ্রষ্টব্য)।
• লাইভ চ্যাট ও সহায়তা যোগাযোগ: গ্রাহক সেবায় প্রেরিত বার্তা ও তথ্য সংরক্ষিত হয়।
• প্রযুক্তিগত লগ: সার্ভার-স্তরের লগ ফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে কারিগরি তথ্য রেকর্ড করে।

সংগ্রহ পদ্ধতি যা-ই হোক না কেন, pk tk সবসময় আনুপাতিকতার নীতি মেনে চলে — অর্থাৎ নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

pk tk ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করতে পারে। এই পরিস্থিতিগুলো নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

৫.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay), পরিচয় যাচাই এবং কারিগরি অবকাঠামো পরিচালনার জন্য নির্বাচিত তৃতীয় পক্ষ অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় থাকে এবং শুধুমাত্র নির্ধারিত পরিষেবা প্রদানের জন্যই তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

৫.২ গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution, PG Soft, JILI-সহ অন্যান্য গেম স্টুডিওর সাথে গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য ভাগ হতে পারে। এই তথ্য কখনো বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

৫.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আদালতের নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করতে pk tk বাধ্য থাকতে পারে। এ ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই দেওয়া হয়।

৫.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীর তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তর হতে পারে, তবে সেক্ষেত্রে এই নীতি কার্যকর থাকবে।

তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা

৭.১ সংরক্ষণকাল

pk tk ব্যবহারকারীর তথ্য নিম্নলিখিত মানদণ্ড অনুযায়ী সংরক্ষণ করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হওয়া পর্যন্ত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি ও নিয়ন্ত্রণমূলক প্রয়োজনীয়তার জন্য নির্ধারিত মেয়াদে তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকে।

৭.২ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে pk tk একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

• SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন — সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন সুরক্ষিত।
• ডেটাবেসে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে থাকে।
• সীমিত কর্মীই ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও দুর্বলতা মূল্যায়ন পরিচালিত হয়।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্তের জন্য স্বয়ংক্রিয় পর্যবেক্ষণ ব্যবস্থা সক্রিয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে ডেটা প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ বলে দাবি করা সম্ভব নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে ব্যবহারকারীকেও নিজের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ও অপরিচিত ডিভাইসে লগইন এড়ানোর দায়িত্ব নিতে হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

pk tk কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। এই প্ল্যাটফর্ম কোনোভাবেই ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের জন্য নয়।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। যদি কোনো নাবালকের তথ্য অ্যাকাউন্টে থাকে বলে সন্দেহ হয়, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

pk tk ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না।

আমাদের সাথে যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ থাকলে pk tk-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:

ব্যক্তিগত তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে পরিচয় নিশ্চিত করার জন্য আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা থেকে যোগাযোগ করুন।